Sıkça Sorulan Sorular

TamirciPRO, motosiklet ve araç tamircileri için geliştirilmiş bulut tabanlı bir servis yönetim yazılımıdır. Servis kaydı, müşteri takibi, parça stoku, WhatsApp bildirimleri ve raporlama gibi tüm ihtiyaçlar tek panelde sunulur. Küçük atölyeden büyük servise kadar her ölçekte kullanılabilir.

Evet! Kayıt olduğunuzda 30 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz deneyebilirsiniz. Kredi kartı bilgisi gerekmez, deneme süresi bittikten sonra otomatik ücretlendirme olmaz. Devam etmek isterseniz abonelik satın alabilirsiniz.

Şu anda mobil tarayıcılardan responsive tasarım ile sorunsuz kullanabilirsiniz. iOS ve Android uygulamaları geliştirme aşamasındadır. Mevcut abonelerimiz mobil uygulamaya ücretsiz geçiş yapabilecektir.

Evet, dilediğiniz zaman servis kayıtlarınızı, müşteri listesini ve stok raporlarını Excel (CSV) veya PDF formatında indirebilirsiniz. Sistemden ayrılmak isterseniz tüm verilerinizi talep ederek alabilirsiniz. Verileriniz size aittir.

Kesinlikle. Tüm verileriniz yüksek güvenlikli bulut sunucularında şifrelenmiş olarak saklanır ve her gece otomatik yedeklenir. SSL sertifikası ile korunan bağlantı sayesinde verileriniz güvenli şekilde iletilir. Yalnızca siz ve yetkilendirdiğiniz kullanıcılar verilere erişebilir.

Evet, sistem her gece otomatik olarak tam yedekleme yapar. Yedekler 30 gün boyunca saklanır. Herhangi bir veri kaybı durumunda yedeklerden geri yükleme yapabiliriz. Manuel yedek alma özelliği de mevcuttur.

Bağlantınız olmadan sisteme erişemezsiniz; ancak verileriniz bulutta güvende saklanmaya devam eder. Bağlantınız geri geldiğinde kaldığınız yerden devam edebilirsiniz. Kritik işlemler için mobil veri veya yedek internet bağlantısı öneriyoruz.

Hiçbir kurulum gerekmez. Bulut tabanlı sistem sayesinde yalnızca tarayıcınızdan giriş yaparak kullanmaya başlayabilirsiniz. İlk kurulumda işyeri bilgilerinizi girmeniz ve çalışanlarınızı eklemeniz yaklaşık 5 dakika sürer.

Sınırsız sayıda kullanıcı ekleyebilirsiniz. Her kullanıcıya farklı yetkiler tanımlayabilirsiniz: Yönetici (tam yetki), Ustabaşı (servis işlemleri), Teknisyen (yalnızca kendi servisleri) gibi kısıtlamalar uygulayabilirsiniz.

Servis kaydı oluştururken kullanılan parçaları ve işçilik saatlerini sisteme girersiniz. Parça fiyatları otomatik hesaplanır ve stoktan düşülür. İşçilik ücretlerini saatlik veya iş bazlı belirleyebilirsiniz. Aylık kâr-zarar raporlarında tüm detayları görebilirsiniz.

Hafta içi 09:00–18:00 saatleri arasında WhatsApp ve telefon üzerinden canlı destek sunuyoruz. Acil durumlarda genellikle 15 dakika içinde yanıt veriyoruz. Ayrıca detaylı kullanım kılavuzu ve video eğitimlerimiz de mevcuttur.

Evet. Kayıt sonrasında destek ekibimiz sizi telefonla arar ve ücretsiz online kurulum eğitimi verir. Sistemin tüm özelliklerini birlikte keşfedersiniz.